Tato stránka používá soubory cookie kvůli analýze, přizpůsobení obsahu a reklamám. Pokračováním v prohlížení této stránky souhlasíte s tímto použitím.

DOTS - jedinečná událost společnosti Microsoft

Digitální transformace pomáhá firmám i lidem. Proto jsme pro vás připravili již 4. ročník konference DOTS, na které jsme si ukázali, jak lze moderní technologie využít i ve váš prospěch. Letos navíc na konferenci vystoupil exkluzivní host - futurista a technologický expert Gerd Leonhard.

Jaký byl DOTS 2019 v Praze


Podívejte se na videozáznamy
jednotlivých přednášek

„10 000 hodin změny“

Rudolf Urbánek, CEO, Microsoft
Česká a Slovenská republika

Prezentace ke stažení Download

Lidstvo a technologie: příštích 10 let

Gerd Leonhard, futurista a humanista, autor knihy Technology vs. Humanity, CEO, The Futures Agency

Prezentace ke stažení Download

Zákazníci

Markéta Klučková, tribe lead assisted channels, Česká spořitelna

David Vejtruba, marketingový ředitel, pk Solvent (drogerie Teta)

Prezentace ke stažení (Tomáš Poucha) Download
Prezentace ke stažení (Markéta Klučková) Download
Prezentace ke stažení (David Vejtruba) Download

Zaměstnanci

Bogdan Horchidan, head of service management, IT operations, transformation, end user computing, strategy and architecture a Niel Malan, CIO, Asahi

Michal Novák, group head of staffing, HR intelligence and HR operations, Home Credit

Firmy, procesy a jejich provoz

Lukáš Kousal, koordinátor technického servisu lisoven, zajišťuje spolu se svým týmem technickou péči o průmyslové roboty a mechanizaci lisovacích linek, správcovství budov a ekologii, Škoda Auto

Martin Neštepný, group Origameo director, HB Reavis Origameo

Prezentace ke stažení (René Kubů) Download
Prezentace ke stažení (Martin Neštepný) Download

Produkty a služby

Martin Marek, CEO, DoDo

Jan Sekerka, CEO, Motionlab

Prezentace ke stažení (Nikola Pleska) Download
Prezentace ke stažení (Martin Marek) Download
Prezentace ke stažení (Jan Sekerka) Download

Co jste na DOTS mohli zažít?

Message

Panelové diskuse s lídry
českých i zahraničních
firem.

Interactive

Skutečné byznysové příklady
digitální transformace
firem.

Bar graph

Dema, na kterých si vyzkoušíte
nové technologie inovující
maloobchod a výrobu.

O čem jsme hovořili v tematických blocích
4. pilíře digitální transformace?

Firmy a jejich provoz

Firmy a jejich provoz

Dle statistik našich výzkumů má 51 % firem připravenou strategii digitální transformace. Jejich současné IT ovšem často neodpovídá aktuálním trendům, které přináší technologie. Inovace si navíc spojují se strašákem v podobě vysokých vstupních nákladů. V rámci našich panelových diskuzí jsme vás přesvědčili, že se tolik potřebných změn mezi byznysem a IT nemusí bát malé, střední ani velké firmy.

Zaměstnanci

Zaměstnanci

Smyslem umělé inteligence a digitální transformace není nahrazení lidské pracovní síly, ale její posílení a změny formy práce. Klíčovým tématem pracovního prostředí se tak stává adaptace technologií a efektivita práce. Na konferenci jsme se věnovali tomu, jak takové technologie využívat, implementovat do firemní struktury a komunikovat je zaměstnancům.

Produkty a služby

Produkty a služby

Klíčovým tématem byla ekonomika orientovaná na služby a tzv. sdílená ekonomika. To přináší výzvy v oblasti nabídky produktů a služeb. Z výrobků se stávají služby a naopak. Digitální transformace na tomto poli přináší efektivnější a levnější fungování a zejména produkty a služby na míru.

Zákazníci

Zákazníci

Personalizace služeb a produktů jsou klíčovými aspekty kvalitní zákaznické zkušenosti, která vůči firmám buduje loajalitu. Pro řadu společností je personalizace a porozumění zákazníkům výzvou. A to i přesto, že disponují množstvím dat. Právě o tom, jak taková data efektivně využít s pomocí moderních nástrojů, jsme hovořili v rámci prezentací konference DOTS.


V rámci programu jsme vás vzali na speciální prohlídku nejnovějších technologií.
Měli jste možnost vidět skutečné příklady jejich zavádění do praxe.

Továrna budoucnosti

Úlohou robotů nikdy nebylo plně nahradit lidské dělníky. Chytré technologie minimalizují riziko nehod na pracovištích, urychlují komunikaci mezi techniky a centrálou, umožňují simulaci pomocí digitálních dvojčat a sami upozorňují na hrozící poruchu přístrojů. V rámci dem konference jste se mohli podívat na to, jaké technologie takovou továrnu utváří.

Obchod budoucnosti

Pokud se mění zákazník, musí se zákonitě měnit i obchody. I prodejna dnes může být digitální. Její transformace přitom nemusí být drahý ani náročný proces. Zákazník pak díky technologiím, jako je umělá inteligence, kognitivní funkce nebo jen analýza dat, přichází nakupovat na místo, kde se bude cítit jako doma a které ho dobře zná.

Inteligentní finanční služby

I zásadní krok pořízení vlastního bydlení může být díky moderním technologiím jednoduchý a efektivní. Díky integrovanému prostředí, personalizaci a datové analýze je celý proces maximálně zaměřen na zákaznický zážitek, odpadá řada administrativních úkonů, a krásná představa nového bydlení se stává středem pozornosti. V rámci konference jste se mohli seznámit s tímto a dalšími scénáři, které byly zaměřeny na proaktivní i reaktivní péči o zákazníky, optimalizaci provozu, podporu zaměstnanců a produktovou inovaci.

Omnichannel budoucnosti

Ve scénáři jsme ukázali koncept obchodu budoucnosti. Během komplexní zákaznické cesty kupující volně přechází mezi jednotlivými prodejními a komunikačními kanály. Technologie pak pomáhá zpracovat signály, které během cesty vznikají a vhodným způsobem je zpracovává, aby další zákazníkův krok byl co nejvíce personalizovaný a vedl k úspěšné transakci. Ukázali jsme digitální prostředí e-shopu, měření na „prodejně“ pomocí různých typů senzorů, automatizaci a robotizaci procesů, interaktivní reklamy vázané na rozpoznávaní obličejů a dashboardy pro řízení. V praxi jste mohli vidět práci s plánogramy nebo cenotvorbu za pomoci modelů strojového učení.

Hlavní partner

Vedoucí technologická a nadnárodní společnost se sídlem v Redmondu v USA.

Partneři

Adastra je mezinárodní konzultační společnost, která dodává funkční odvětvová řešení usnadňující přechod do digitální éry. Od svého vzniku v roce 2000 se zaměřuje na zpracování dat, jejich analýzu a budování datových skladů.

Cleverlance je přední český dodavatel IT konzultačních služeb a komplexních SW řešení pro finanční, telekomunikační a veřejný segment.

Feedyou žije chatboty. To je hlavní claim agentury Feedyou, která jako první v České a Slovenské republice nabízí chatboty na míru pro HR, Customer Service, Sales a marketingové potřeby firem.

Kentico Software pomáhá klientům vytvářet úspěšné webové stránky, internetové obchody, komunitní weby a intranety pomocí integrovaného marketingového řešení Kentico. S pobočkami ve Spojených státech, Velké Británii a České republice a více než 1 000 partnery v 80 zemích je Kentico jedním z vedoucích společností na celém světě.

LLP poskytuje konzultační a implementační služby středně velkým i globálním společnostem v rámci Evropy, v Severní Americe a Mexiku. LLP CRM jako reseller Microsoft Dynamics 365 a Pivotal poskytuje řešení v oblasti řízení vztahů se zákazníky.

Motionlab je platforma vytvářející personalizovanou video komunikaci, která je skvělým nástrojem pokud chcete zvýšit profit a konverze, budovat loajálnější vztahy se zákazníky, zlepšit zákaznickou zkušenost a servis nebo hledáte nové cesty komunikace.

TRILIMI se specializuje na mobilní i webové aplikace a analýzu dat (business intelligence a reporting). Všechny tyto zkušenosti jsou sloučeny v LimiGo - řešení pro řízení obchodních týmů.

Yieldigo spojuje rozsáhlé know-how o cenotvorbě, odborné znalosti v oblasti maloobchodu a hluboké technické znalosti.

event-venue-circle

Budova Microsoft
Vyskočilova 1561/4a, Praha

Fotografie z akce

Fotografie z akce